《共鸣:打造突破性的产品和服务》内容介绍：

如何能非同凡响的引导潮流？停止猜测，寻找共鸣，与顾客的内心需求深层对接。全面揭示苹果、谷歌、星巴克等公司的产品和服务理念。
高踞亚马逊书店经管类图书榜首！《纽约时报》《金融时报》隆重推荐！
找到共鸣，你就摆脱了对客户的说服和教育，购买会自发实现，奇迹由此而生！
《金融时报》（Financial Times）
即使你仅仅读了第8章：“明确表达强有力的概念”，也会获益匪浅。这一章就是一堂出色的营销课，可以教会你如何向不同顾客群描述你的业务和产品。
《Inc．》杂志
《共鸣》将引起所有那些期望推出重磅新品的企业家们的共鸣。
《企业家杂志》（Entrepreneur Magazine）
当企业了解顾客的需求并努力解决潜在顾客的问题时，成功就指日可待了。很多人都在寻找能帮助他们发现别人没有发现的商机的指导书籍，我要向大家推荐这本《共鸣》！
罗伯·麦克高文，CareerBuilder．corn创始人

内容简介

ipod、星巴克和谷歌这些产品或服务市场反响强烈，引起了人们的强烈共鸣。它们都是“共鸣器”，即能引起顾客共鸣的突破性产品或服务。创造了这些共鸣器的人是不是比别人幸运、聪明或者营销能力超群？
本书作者在15年里研究了苹果、GE、谷歌等众多知名大企业的数千种突破性畅销产品的“孵化”过程。他们发现，真正成功的共鸣器并不是以创造力或者精明的营销策略为基础。事实上每个人都能创造出共鸣器，只要你停止靠猜测去把握顾客的需求，努力与顾客最关心的东西建立深层对接。
在大量成功和失败案例的基础上，他们总结出了打造共鸣器的“共鸣法”——指导你发现市场中的待解决问题。识别目标顾客群，进而创造出共鸣器并与顾客建立牢固联系。这一方法的适用性惊人，任何组织和个人—企业、非营利性组织、政府机构，甚至牙医和摇滚乐队，都能因共鸣法而获益。通过这一方法他们将知道如何引起人们的共鸣。

作者简介
克雷格·斯图尔，务实营销公司CEO，“共鸣法”培训和咨询体系开发者，曾担任过三家大型软件公司的副总裁。